ABD merkezli teknoloji şirketi Google’ın bulut bilişim hizmeti Google Cloud’da geniş çaplı erişim sorunları yaşandı.
Londra’daki veri merkezini etkileyen kesinti, başta dijital bankacılık olmak üzere farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin hizmetlerini olumsuz etkiledi.
Reuters’ın aktardığına göre, Google Cloud’un Avrupa’daki “europe-west2” bölgesinde başlayan teknik sorun, İngiltere merkezli dijital banka Revolut’un hizmetlerinde de aksamalara neden oldu.
Google Cloud’un resmi durum sayfasında kesintinin sürdüğü belirtilirken, şirketin mühendislik ekiplerinin sorunun kaynağını araştırdığı açıklandı.
Google’ın açıklamasına göre, Londra’daki veri merkezini etkileyen sorun 20 Ekim Salı günü Greenwich Ortalama Saati (GMT) ile 06.08’de, Türkiye saatiyle 09.08’de başladı.
Şirket, bölgede faaliyet gösteren birden fazla bulut hizmetinde yüksek hata oranları ve aralıklı ağ bağlantısı sorunları tespit edildiğini bildirdi.
Google Cloud’un açıklamasında, mühendislik ekiplerinin sorunu araştırmaya devam ettiği ve kesintiden etkilenen müşterilerden özür dilendiği belirtildi. Arızanın kesin nedeni ise henüz açıklanmadı.
REVOLUT’TA KARTLI ÖDEMELER VE PARA ÇEKME İŞLEMLERİ AKSADI
Google Cloud’daki sorundan etkilenen şirketlerin başında İngiltere merkezli dijital banka Revolut geldi.
Şirketin hizmet durumu sayfasında, birçok bankacılık işleminin tamamen veya kısmen kullanılamadığı görüldü.
Kesintiden kartlı ödemeler, ATM’lerden nakit çekme, para transferleri ve mobil uygulamaya giriş işlemleri etkilendi.
Revolut, sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Şu anda birden fazla hizmetimizi etkileyen teknik bir kesinti yaşıyoruz. Tüm müşterilerimizin paralarının ve verilerinin güvende olduğunu doğrulayabiliriz.”
Şirket, sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğünü belirterek yaşanan aksaklık nedeniyle müşterilerinden özür diledi.
Reuters’a konuşan konuya yakın bir kaynak da Revolut’taki kesintinin Google Cloud’daki teknik sorunla bağlantılı olduğunu bildirdi.
HANGİ BANKALAR VE İNTERNET SİTELERİ ETKİLENDİ?
İnternet hizmetlerindeki kesintileri takip eden Downdetector platformuna göre, İngiltere’de çok sayıda banka ve dijital platformun kullanıcıları erişim sorunları bildirdi.
Şikâyetlerin yoğunlaştığı hizmetler arasında Lloyds Bank, HSBC, Halifax, Rightmove ve Royal Mail yer aldı.
Kargo şirketi DPD’nin hizmetlerinde de teknik sorunlar bildirildi.
Lloyds Bank, bazı çevrim içi hizmetlerinde aksaklık yaşandığını doğrularken mobil uygulamaya giriş işlemlerinin sürdüğünü açıkladı.
Ancak kullanıcıların bildirdiği tüm kesintilerin doğrudan Google Cloud kaynaklı olduğu henüz kesinleştirilmedi.
İngiltere’deki kesintilerin yanı sıra Almanya merkezli ING de dijital bankacılık hizmetlerinde teknik sorunlar yaşandığını açıkladı.
Banka, müşterilerin internet bankacılığı sistemine ve mobil uygulamasına giriş yapmakta zorlandığını bildirdi.
ING’nin yaşadığı teknik sorunun Google Cloud’daki arızayla doğrudan bağlantılı olup olmadığına ilişkin resmi bir doğrulama yapılmadı.
GOOGLE CLOUD NE ZAMAN DÜZELECEK?
Google Cloud, Londra’daki veri merkezinde yaşanan kesintinin giderilmesi için teknik incelemelerin sürdüğünü duyurdu.
Şirketin resmi hizmet durumu sayfasında, bazı bulut hizmetlerinin bağlantı hatalarından etkilendiği ve mühendislik ekiplerinin soruna müdahale ettiği belirtildi.
Google, arızanın tamamen ne zaman giderileceğine ilişkin kesin bir saat açıklamadı.