Sabah saatlerinde Esenler Üçyüzlü Metrosu, Gençosman Mahallesi çıkışında bulunan yürüyen merdivenlerde iddiaya göre, istasyon çıkışı için kullanılan yürüyen merdivenlerin vidaların çıkması nedeniyle basamaklar parçalandı.
Bu sırada merdivende bulunanlar korkuya kapıldı. Olay yerine gelen ekipler yürüyen merdiveni kapatırken merdivenin etrafı güvenlik bariyeri ile kapatıldı.
Olayı gören Zeki Güler, “Bir patırtı duydum. Merdivenin başında vidalar var, ilk olarak plaka kalktı. Ardından merdivenin ayak kısmından sesler gelmeye başladı. Ben arkamı dönünce merdivenlerde bir kişiyi bekliyordu. Onu uyardım” dedi.